Word Customer Service Representative en maak het verschil!
Bij onze opdrachtgever staan ze voor meer dan alleen het vermarkten van innovatieve probiotica. Zij hebben een missie om het beste bedrijf voor de wereld te zijn, en dat begint bij een getalenteerde team. Ze zijn trots op wat ze doen en hebben vertrouwen in elkaar. Dat maakt het niet alleen een geweldige plek om te werken, maar het is ook een organisatie die sociale projecten initieert en ondersteunt in Amsterdam. Bovendien zijn ze B Corp-gecertificeerd en zetten ze zich in voor een duurzame planeet, meer inclusiviteit en een betere economie.
Jouw rol als Customer Service Representative:
Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (internationale) relaties als het gaat om order- en logistiek-gerelateerde zaken. Je hebt dagelijks contact met collega’s van verschillende afdelingen en speelt een cruciale rol in het gehele verkooporderproces, vanaf het aannemen en invoeren tot en met het verzenden en factureren van verkooporders.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
- Klantgerichte communicatie voor order- en logistiek-gerelateerde vragen.
- Efficiënte verwerking van orders in ons ERP-systeem.
- Nauwgezet monitoren van orders en zorgen voor correcte uitlevering.
- Samenwerken met klanten, transporteurs en collega’s van diverse afdelingen.
- Logistieke afhandeling, inclusief het regelen van vervoer en douanedocumenten.
Wat ze van jou verwachten:
- Hbo-werk- en -denkniveau of een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om (internationale) relaties te onderhouden.
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
- Accuraat en in staat om prioriteiten te stellen.
- Zelfstandig en teamgericht.
- Flexibel en oplossingsgericht.
- Kennis van ERP- en CRM-systemen, MS365.
- Proactieve bijdrage aan procesverbeteringen.
Wat bieden we jou:
- Een afwisselende functie in een open, maatschappelijk betrokken organisatie, met korte lijnen en een informele sfeer.
- Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
- Een competitief salaris tussen € 2.469 en € 3.626 fulltime bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring.
- Een leefstijlprogramma met diverse sportactiviteiten en aandacht voor een goede werk-privébalans.
Heb je interesse in deze uitdagende rol?
Bij ons kun je het verschil maken en bijdragen aan onze missie om de wereld een betere plek te maken. Als je gelooft dat je de juiste persoon bent voor deze positie en onze waarden deelt, nodigen we je van harte uit om te solliciteren.
Laat ons zien waarom jij onze nieuwe Customer Service Representative zou moeten worden!
Stuur je sollicitatiebrief en CV
